Cookies e consigli di rimborso

0. criterio cookies

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Vogliamo informarvi in modo chiaro e preciso circa i cookie che usiamo, in dettaglio di seguito, che è un cookie, ciò che viene utilizzato per, quali tipi di cookie che usiamo, qual è il suo scopo e come è possibile configurare o disabilitare loro se lo si desidera.

1. che cos'è un cookie?

Un "Cookie" è un piccolo file che viene memorizzato sul computer dell'utente, tablet, smartphone o qualsiasi altro dispositivo con informazioni sulla navigazione dell'utente sul sito web della Flamenco BarcelonaCity.
Il set di "cookie" di tutti i nostri utenti ci aiuta a migliorare la qualità del nostro sito Web, che ci permette di controllare quali pagine sono utili, che non sono e che sono suscettibili di miglioramento. I cookie sono essenziali per il funzionamento di Internet, offrendo innumerevoli vantaggi nella fornitura di servizi interattivi, facilitando la navigazione e l'usabilità del nostro sito Web. In ogni caso i cookie potrebbero danneggiare il computer. D'altra parte, il fatto che sono attivi ci aiuta a identificare e risolvere gli errori.

2. che tipo di cookie usiamo?

Tipi di cookie in base all'entità che li gestisce:

-I propri cookies: sono quelli che vengono inviati all'apparecchiatura terminale dell'utente da un computer o dominio gestito dal redattore stesso e da cui il servizio richiesto dall'utente è fornito.

-Cookie di terze parti: questi sono quelli che vengono inviati all'apparecchiatura terminale dell'utente da un computer o dominio che non è gestito dal server di pubblicazione, ma da un'altra entità che elabora i dati ottenuti attraverso i cookie.

Tipi di cookies in base al periodo di tempo che rimangono attivati:

-Cookie di sessione: sono un tipo di cookie progettato per raccogliere e memorizzare i dati mentre l'utente accede a una pagina Web. Essi sono di solito utilizzati per memorizzare le informazioni che solo interessati a mantenere per la fornitura del servizio richiesto dall'utente in una sola occasione (ad esempio, un elenco dei prodotti acquistati).

-Cookie permanenti: sono un tipo di cookie in cui i dati sono memorizzati nel terminale e possono essere consultati ed elaborati nel corso di un periodo definito dalla persona responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

Tipi di cookies secondo il loro scopo secondo lo scopo per cui i dati ottenuti tramite i biscotti sono procedati, possiamo distinguere fra:

-Cookie tecnici: sono quelli che permettono all'utente di navigare attraverso una pagina Web, piattaforma o applicazione e l'uso di diverse opzioni o servizi che esistono in esso, per esempio, il controllo del traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accesso limitato parti di accesso, ricordare gli elementi che compongono un ordine, eseguire il processo di acquisto di un ordine, rendere l'applicazione per la registrazione o la partecipazione a un evento, utilizzare gli elementi di sicurezza durante la navigazione, memorizzare il contenuto per i video broadcast o audio o condividere contenuti attraverso i social network.

-Cookies di personalizzazione: questi sono quelli che permettono all'utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite basate su una serie di criteri nel terminale dell'utente, come la lingua, il tipo di browser attraverso il quale l'utente accede al servizio, la configurazione regionale da dove si accede al servizio, ecc.
-Cookie di analisi: questi sono quelli che permettono al responsabile di loro di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti Web a cui sono collegati. Le informazioni raccolte attraverso questo tipo di cookies sono utilizzate per la misurazione dell'attività dei siti Web, dell'applicazione o della piattaforma e per l'elaborazione di profili di navigazione degli utenti di detti siti, applicazioni e piattaforme, al fine di introdurre miglioramenti in funzione dell'analisi dei dati di utilizzo fatti dagli utenti del servizio.
-Cookie pubblicitari: questi sono quelli che permettono la gestione, nel modo più efficiente possibile, degli spazi pubblicitari che, se del caso, l'editor ha incluso in una pagina Web, applicazione o piattaforma da cui il servizio richiesto è fornito in base su criteri quali il contenuto modificato o la frequenza di visualizzazione degli annunci.
-Cookie pubblicitari comportamentali: questi sono quelli che permettono la gestione, nel modo più efficiente possibile, degli spazi pubblicitari che, se del caso, l'editor ha incluso in una pagina Web, applicazione o piattaforma da cui fornisce la richiesta Servizio. Questi cookies memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti ottenuti attraverso l'osservazione continua delle loro abitudini di navigazione, che permette lo sviluppo di un profilo specifico per visualizzare la pubblicità basata su di esso.

3. quali cookie usiamo e per cosa li usiamo?

Propri cookie

Biscotti	Informazioni	Scopo	Ulteriori informazioni
Strettamente necessario	Tecniche e personalizzazione (informazioni sulla sessione, registrazione, preferenze di lingua...)	Cookie strettamente necessari per migliorare la navigazione dell'utente nella pagina e migliorare la loro esperienza Web. Questi sono i cookie utilizzati per impostazione predefinita dal Content Manager "Shopify".	https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookie di terze parti

Nome del provider	Informazioni	Scopo	Ulteriori informazioni
Google Analytics	Analytics	Usiamo i cookie di Analytics per sapere come gli utenti interagiscono con la nostra pagina e per ottimizzare la navigazione in esso. Hanno una funzione puramente statistica e analitica	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Google AdWords	Pubblicità	Usiamo i cookie di Google AdWords per fornire agli utenti dei prodotti rilevanti che possono essere di interesse per le persone che hanno visitato il Web prima.	https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

4. come posso gestire i miei cookie e come posso disabilitarli?

È possibile consentire, bloccare o eliminare i cookie installati sul computer configurando le opzioni del browser Internet.. Nei seguenti link avete a disposizione tutte le informazioni per configurare o disabilitare i cookies in ogni browser:
• Google Chrome: https://support.Google.com/chrome/answer/95647?hl=es
• Mozilla Firefox: https://support.Mozilla.org/es/KB/habilitar-y-deshabilitar-cookies-Sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-Sitios-we
• Internet Explorer: https://support.Microsoft.com/en-US/Help/17442/Windows-Internet-Explorer-Delete-manage-cookies
• Safari: https://support.Apple.com/en-US/HT201265
• Safari per iOS (iPhone e iPad): http://support.Apple.com/kb/ph5042?viewlocale=es_ES
• Chrome per Android: https://support.Google.com/chrome/answer/114662? hl = es & visit_id = 0-636628465666771944-1279848543 & Rd = 1
Se si desidera disattivare i cookie di analisi di Google Analytics è possibile accedere a questo link dove è possibile farlo: https://Tools.Google.com/dlpage/gaoptout.
Nel caso in cui l'utente non consenta l'installazione di cookie strettamente necessari sul proprio dispositivo terminale tramite il proprio browser (quelli identificati nel primo punto della sezione precedente), è possibile che non possano accedere correttamente ai contenuti e ai servizi del nostro Web.
Tuttavia, se l'utente continua a navigare il nostro sito Web senza modificare la configurazione del loro browser, si capirà che essi consentono l'uso dei cookie di cui sopra, e nelle condizioni contenute in questa politica cookies.

5. rimborsi

Non sono ammessi rimborsi se richiesti con meno di 24 ore di anticipo rispetto all'inizio dello spettacolo. Per le richieste con più di 24 ore di anticipo verrà effettuato un rimborso completo con lo stesso metodo di pagamento. Tutte le richieste di rimborso devono essere effettuate via e-mail. Le richieste di rimborso per telefono non sono valide e non possono essere elaborate correttamente. Si prega di indicare il numero dell'ordine quando si effettua la richiesta per ottenere una risposta rapida.

Se non potete partecipare allo spettacolo nel giorno e nell'ora previsti e ce lo comunicate in anticipo (anche con meno di 24 ore), faremo del nostro meglio per ospitarvi a uno spettacolo/data successivi, ma non possiamo garantire la disponibilità.

Se il fornitore della carta di credito applica delle commissioni al momento della restituzione dei fondi, queste saranno a carico del cliente.

Nel caso sfortunato del decesso di un familiare diretto, di un ricovero ospedaliero o di altre circostanze straordinarie che si verificano nell'arco delle 24 ore, vi preghiamo di inviarci un'e-mail con i documenti di supporto appropriati e noi esamineremo il vostro caso. Le richieste di risarcimento prive di documentazione non potranno essere elaborate.

6. Modifiche ai biglietti

Cerchiamo di essere il più flessibili possibile. Con oltre 24 ore di anticipo, possiamo garantire un cambio di data e orario dello spettacolo in base alla disponibilità. Al di sotto delle 24 ore faremo del nostro meglio, ma un cambio di data/ora non può essere garantito.